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車主力挺蔚來,為何蔚來能有如此高的評價
來源:中國金融時報網 2019-12-05 17:28:00

隨著越來越多的新能源汽車涌入市場,消費者如何才能選擇到產品力比較好的新能源汽車呢,讓我們來看看近期國內新能源媒體發布的"新能源汽車口碑榜",該排名是真實車主對相應車型的各項細節進行評分排名的。

▲蔚來ES6/ES8

根據口碑榜,蔚來品牌旗下ES6與ES8兩款車型評分高達9.6和9.3(滿分10),并且分數遠超評分為8.5的特斯拉Model3。此次參與排名的還有大部分在售的新能源汽車,蔚來力壓群雄位居榜首,可見蔚來其產品力、品牌力等表現得到絕大部分真實車主的認可。

▲新能源汽車口碑榜的前6名

全方位測評 蔚來產品得高分

俗話說得好,如人飲水,冷暖自知。這份榜單完全由通過認證的真實車主自評,系統再根據評分結果與新增數據進行實時排位更新。評分維度涵蓋了"智能化"、"自動輔助駕駛"、"動力與操控"、"舒適性"、"補能體驗"、"售前售后"、"綜合體驗"七個大類,其中又分為若干個局部問題,以便從全方位對一臺車型進行評分。

▲車主對蔚來ES6的各項評分

蔚來ES6與ES8在"動力與操控"、"補能體驗"、"售前售后"三大類指標上均獲得超過9.5分的高分。對于一直標榜高性能電動車的蔚來,顯然已經在其產品的運動性能上獲得了車主們極大的認可。

▲車主對蔚來ES6的各項評分

車主們對蔚來"補能體驗"、"產品體驗"尤其滿意

對于那些新能源車的潛在車主而言,"補能體驗"是他們最關心的一部分,續航能力與充電的便利性是人們選購電動車的重要考量因素。蔚來旗下所有車型均提供70kWh與84kWh兩款動力電池包,客戶可根據自身用車需求選擇不同續航能力的電池包。而搭載了84kWh電池包的蔚來ES6性能版與首發紀念版NEDC續航已經超過510公里,與多數傳統燃油車處于同一水平。再通過蔚來全球首創的NIO Power服務體系加持,由專屬樁、超充樁、換電站、移動充電車、蔚來云和蔚來專員組成的蔚來能源服務體系,讓用戶完全擺脫里程擔憂。

▲車主對蔚來ES6的續航與充電評分

蔚來ES6與ES8在車主心中還有著這樣的標簽:車身設計霸氣、終身質保、首任車主終身免費換電、乘坐空間充裕、內飾高級感很強、動能回收平順、以及起步平順。

▲車主對蔚來ES6的體驗與質量評分

特斯拉車主對舒適性表現不滿意

蔚來ES6和ES8之后的特斯拉家族則主要在"智能化"、"舒適性"與"售前售后"三大類指標中得分較低,車主們普遍對特斯拉的"語音控制系統與導航系統"反響較差。

在"舒適性"分類中,Model 3與Model X在"噪音控制(NVH)表現"得分均無法及格(低于6分),"后排座椅舒適度"同樣是眾多車主難以滿意的一點。而"售前售后"也是車主們認為特斯拉需要整體優化提升的部分。

▲車主對特斯拉各車型的舒適性評分

正是在真材實料以及高科技強大產品力的驅動下,蔚來在新能源市場銷量以及口碑方面取得了非常搶眼的表現。其通過強大的產品力,帶給車主完美的用車體驗之后,利用核心用戶向其周邊進行口碑傳播,從無到有創造了自己的用戶群體。

如果去年還算蔚來ES8憑借一己之力銷售萬臺的話,今年攜手ES6車型,蔚來汽車整體相比去年有著更令人滿意的表現。今年10月,蔚來汽車交付量達2526臺,創2019年新高,環比上漲25%,同比增長61%,連續3個月破2000臺,做到了車市寒冬狀態下的逆勢上漲,同時也證明了蔚來汽車的硬實力。

結語

隨著越來越多的新能源品牌與汽車涌入市場,新能源汽車的競爭必然越來越激烈,但如何才能成為眾多新能源品牌中的佼佼者,需要的是車型超強產品力與優質服務的相結合。由榜單可以看出,蔚來推出的ES6與ES8排名分別為榜首一二,各方面評分頗高,并且蔚來在舒適性方面遠超特斯拉。

能得到這樣傲人的成績,不但需要超強的產品力,而且還要以優質的服務征服消費者。我相信蔚來會一直堅持著"產品+服務=用戶"的宗旨,給消費者帶來良好體驗,漸漸地成為中國新能源汽車的標桿。

圖:官方、網絡

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