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拉卡拉支付以更多增值服務連接商戶
來源:中國金融時報網 2019-12-05 16:50:01

過去幾年,第三方支付機構的頭部企業憑借綜合實力,以較低的價格、更好的服務、更多的增值服務不斷拓展市場份額。尤其是隨著“斷直連”及備付金等相關政策的出臺,支付機構的基礎支付服務利潤空間被進一步壓縮,支付機構亟需尋找到新的盈利增長點。為提高商戶留存效果,拉卡拉支付以支付服務作為流量入口,以提供更多增值服務的方式連接商戶,構建了可持續發展的良性業務生態圈。

眾所周知,我國商戶收單市場發展成熟,商戶在支付服務基礎上,對增值服務的需求明顯增長。對于第三方B端支付機構來說,合理挖掘和滿足收單商戶的增值服務需求,是贏得未來市場競爭的關鍵。從艾媒咨詢的市場調研數據來看,受訪商戶中八成以上表示在選擇第三方B端支付平臺時,會考慮其提供的相關增值服務,其中營銷和財務管理服務受到商戶的青睞。

為了應對行業競爭,在B端取得突破,很多支付機構選擇扎根垂直細分行業,通過發展增值服務來建立產業鏈優勢和業務優勢。以拉卡拉支付為例,在支付業務基礎上,其利用疊加其他衍生服務的方式實現了商戶經營業務的大幅增長。今年,拉卡拉支付根據企業的發展特點及自身優勢,將發力點放在SaaS服務上,通過戰略投資的方式獲得SaaS技術支持,建立了業務優勢,從支付科技、金融科技、電商科技、信息科技等方面為商戶賦能,進一步拓展自身盈利點。

行業相關人士表示,“支付不同于其他行業,是整個市場基礎設施的一部分,面對商戶對經營增值服務的需求,拉卡拉支付通過與行業生態間的協同發展,以創新作為發展的基石,不斷完善服務供給端,推出的“云小店”“收款碼”“匯管店”“云收單”4款戰略新產品,進一步幫助商戶降低經營成本,優化服務流程,提升經營的質量與效率,使科技成果可以更好地惠及廣大中小微商戶群體。”

零售業態的豐富和移動支付的普及,使線下零售消費規模不斷擴大,商戶對于收單服務和定制化經營解決方案的需求逐步上升,B端支付市場的未來發展值得期許。拉卡拉支付在監管態勢收緊和行業洗牌速度加劇的情況下,開發增值服務,繼續深入為中小微商戶賦能,為夯實產業互聯網基礎做出了積極貢獻。

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