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非碼商學院常州開課 賦能實體門店數字化重構
來源:中國金融商報網 2019-07-03 16:55:28

近年來,隨著消費升級、移動互聯網、人工智能等的涌現,傳統實體門店迎來數字化轉型的變革臨界點。6月28日,非碼商學院聯合常州市移動電子商務協會、常州市商業聯合會、江蘇省餐飲行業協會舉辦了一場電商大講堂活動。

來自互聯網行業、餐飲行業的多位資深營銷專家、運營專家、創業者,通過行業分析、經驗介紹、典型案例分析、工具推薦等諸多內容,為參會商家打破傳統門店經營模式、創新企業線上運營方式,增加客單量和銷售額帶來新的啟發和思路,助力商家全面提升企業運營能力和營銷水平。

常州市商務局副局長朱惠為此次活動做了開場致辭。朱惠表示,我國電子商務早已從初期的從無到有,變成如今的從有到“無”,變得無處不在。隨著移動支付和智能終端的快速發展,傳統門店面臨“人、貨、場”的重構壓力。實體零售業和餐飲業要想在“新零售”的浪潮中得以生存和發展,就要把握住科技進步帶來的紅利,學會運用現代化信息技術,掌握數字化運營能力,實現企業降本增效。

非碼創始人兼CEO Derrick為大家帶來了《連鎖品牌門店如何盤活線上生意》主題演講。Derrick稱,在移動互聯網時代,對品牌商戶而言,線上生意平臺才是沉淀用戶池和提升坪效的核心利器。

作為智能門店操作平臺,非碼“開個店”依托微信小程序,為品牌打造線上生意平臺,幫助連鎖品牌從到店、到家、在途、在線等四個消費場景構建品牌用戶池,通過更多的智能化、在線化消費場景的開辟和無縫銜接,真正帶來生意的增長。

目前,“開個店”擁有四個主要產品——i主頁、i點餐、i拼團、i會員。商戶僅需三分鐘即可在微信生態中開通線上生意平臺。全家、麥當勞、CoCo都可等零售、餐飲企業通過非碼“開個店”,在提升客單件、客單量和門店營收方面成效顯著。

食久記創始人、兩岸營銷專家 May Lin以中國第一個生活化IP“食久記”為例,分享了打造億萬流量級的超級IP品牌的經驗。May Lin認為,IP的亮點在于品牌“人格化”和“溫度”。而IP,則是傳達價值觀,文化認同。用戶需求更加細分,只有個性化品牌才能滿足用戶所求。吸引用戶越來越難,更需敏捷地在互聯網世界這環境下想辦法攻占用戶的眼球與心智,用創意美學打造餐廳消費場景。

成功創辦了社區燒烤品牌——烤官大人、目前擁有35家門店的烤官大人創始人兼CEO 王項偉透露,烤官大人的優勢主要有4個:多年的燒烤運營經驗、良好的口味及標準化、專業的數據構建體系、成熟的技術和管理團隊。

在智慧餐飲大趨勢下,烤官大人也快速搭上了微信小程序這趟快車,讓門店與線上形成“合力“,帶來收益的提升。借助于非碼“開個店”,王項偉透露,烤官大人不僅輕松實現了門店管理、團購管理、渠道銷售、客流分析、運營數據分析,而且通過外賣小程序,有效提升了店外場景的客單量。

非碼營銷總監Erica則與參會商家分享了連鎖品牌高轉化率的數字化營銷秘訣。Erica表示,連鎖品牌數字化營銷高轉化率的關鍵,一是構建全域營銷,圍繞顧客全場景發掘增長機會點;二是打造營銷閉環,精細化運營助力品牌實現品效合一。

非碼“開個店”全域營銷已在餐飲行業實現了規模化、解決方案化的落地實踐,對消費者和品牌關系進行全鏈路的精細化運營。在 “發現顧客——有效溝通——精準觸達——行動交易——再營銷”這一營銷閉環中,“開個店”助力品牌在多個環節觸達用戶,通過與用戶的層層溝通交互,實現用戶的品牌認知并驅動其產生購買行為,乃至復購。

面對下半場紅利期的到來,非碼作為智能門店操作平臺的踐行者,將通過“開個店”開放更多標準化云服務,為商戶創造更高的品牌價值。

非碼商學院作為非碼為餐飲業商家打造的線下學習發展平臺,自開辦至今,受益商家超過1000人次。非碼自身的品牌和產品也在多場“非碼商學院”的傳播中得到了鞏固,也促成了大量潛在客戶達成簽約。

據悉,“非碼商學院”將在2019年下半年繼續舉辦,形式將更加多樣化,內容更加接地氣,實用性更好,覆蓋的區域也會更多。非碼創始人兼CEO Derrick表示,非碼希望通過這樣的附加服務,引領商家數字化發展,為商家真正帶來生意的增長。

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