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非碼商學院開講餐飲小程序,餐飲店如何激活線上生意
來源:中國金融商報網 2019-05-05 17:32:00

昨日下午,非碼商學院第一期課堂活動在上海隆重舉辦。本次活動以“餐飲店如何激活線上生意”為主題,共邀請到了近200名餐飲大咖聚焦行業風向,探索餐飲品牌的智能化升級和顛覆創新。據介紹,出席本次活動的大型餐飲連鎖品牌包括CoCo都可、呷哺呷哺、阿香米線、桂源鋪、滿記甜品等等。

非碼商學院開講餐飲小程序,餐飲店如何激活線上生意

非碼商學院開講餐飲小程序,餐飲店如何激活線上生意

課堂上,非碼創始人兼CEO Derrick重磅發布“開個店”產品,并指出每個品牌都應該擁有自己的平臺。在小程序上半場紅利期,非碼除了為麥當勞、全家、沃爾瑪、CoCo都可等大型連鎖品牌挖掘增量市場,也讓“開個店”完成了從工具到平臺的蛻變。如今上半場已過,在競爭愈發激烈的下半場,非碼又會如何利用“開個店”助力品牌打好這場“戰”?

借力微信生態,沉淀品牌用戶池

在國民消費需求日益增加的今天,很多品牌都擁有自己的微信小程序。然而,面對5億微信增量人群,門店最核心的比拼依然是所有資源和流量相同的前提下,誰的坪效最高,誰更能快速獲取用戶。非碼“開個店”平臺致力于幫助連鎖品牌從到店、到家、在途、在線等四個消費場景構建品牌用戶池,通過更多的智能化、在線化消費場景的開辟和無縫銜接,真正帶來生意增長。

非碼商學院開講餐飲小程序,餐飲店如何激活線上生意

目前,“開個店”擁有四個主要產品——i主頁、i點餐、i拼團、i會員。商戶僅需三分鐘即可在微信生態中開通線上生意平臺,通過對i主頁的分流,商家可引導消費者前往i點餐小程序下單支付、預約排隊或外賣自提;顧客通過i拼團可以完成拼單購券、i會員購買付費會員獲得尊享權益等。借助微信生態,“開個店”用最輕量化的工具幫助門店以最快速度完成系統部署和搭建,滿足品牌全場景營銷、自動接單、實時掌握門店數據、自動分賬分潤、每月生意分析、基礎線上運營支撐、開放標準API等多種需求。

在傳統商業模式中,鑒于技術和經驗的缺乏,許多商家都認為線上生意難做,過程極具挑戰性;平臺收傭貴,門店只能依賴第三方,無法掌控自己的生意;自建平臺門檻高,平臺維護成本高等。非碼則通過“開個店”為商戶提供最優質的解決方案,幫助在微信里構建自己的交易體系、會員系統,完成閉環。商戶可通過后臺運營工具靈活配置系統參數,如總部級/區域級/單店級、分周期、分時段、分用戶等。同時,商家還可自助下載財務報表,自動對賬,包括日結/月結賬單、支付對賬單、訂單流水表、優惠券核銷明細、商品銷售明細、會員卡售賣流水賬單等等。

市場反復驗證,搶跑小程序賽道

在微信小程序生態中,非碼“開個店”已被市場反復驗證,各大巨頭紛紛通過“開個店”搭建自己的線上生意平臺。目前,非碼覆蓋門店已達100000多家,日均交易筆數突破700萬筆,在T0P10連鎖品牌中擁有60%市場占有率,在TOP50品牌里占據了50%。

2017年8月,CoCo都可手機點餐小程序正式上線。通過“開個店”平臺,非碼幫助CoCo都可打造智能菜單,在大幅度增加門店訂單率及客單價的同時,讓顧客在同一生態系統內完成商品選購、下單、支付整個商業模式的用戶場景閉環。目前,CoCo都可借助“開個店”已獲得了3個“行業第一”,分別是飲品行業第一個下單小程序、行業第一個“智能菜單”、行業第一個“千人千券”。CoCo開個店平臺的訂單占比已達30-50%,遠超外賣平臺。另外,智能菜單幫助CoCo提升客單價15%以上,預計未來50%的訂單,都將通過智能菜單產生。

再以全家為例,為了留存會員,提升會員活躍度,非碼為全家推出“尊享會員”計劃,并量身定制“甄會選”商城,優化全家會員積分體系。從開通立減到周期送,從瘋狂會員日到瘋狂星期三,非碼“開個店”通過開展豐富的會員營銷活動幫助全家為付費會員提供多重特殊權益,以此激勵消費,提升轉化率,實現快速變現。據最新數據顯示,目前全家已擁有560萬付費會員,并且在持續增長中。

非碼商學院開講餐飲小程序,餐飲店如何激活線上生意

面對下半場紅利期的到來,非碼作為智能門店操作平臺的踐行者,將通過“開個店”開放更多標準化云服務,為商戶創造更高的品牌價值。2019年,“開個店”平臺會保持四大產品平行研發,核心業務應用持續迭代,實現更多微信生態功能。

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